রেফারেন্স

8gs22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 8gs22-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন করা যায়। এই…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগে সরাসরি সাড়াSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8gs22 8gs22-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — বাস্তবে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় সেটা জানা জরুরি। 8gs22-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়ার উপযোগী আকারে সংরক্ষিত থাকে না এবং লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে। কুকি নিয়ন্ত্রণ, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং আপনার তথ্য কে দেখতে পাচ্ছে — এই প্রতিটি বিষয়ে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash বা Nagad দিয়ে জমা করার সময় ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে দৃশ্যমান থাকে না।
OTP লগইন যাচাই লগইনের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কার্যকারিতা ও সেশন কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং আইনি দায়িত্ব পালন ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বাইরের কোনো সংস্থাকে দেওয়া হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — পরিচয় যাচাইয়ের পর।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করি, যাতে সত্যিকারের অ্যাকাউন্টধারী ছাড়া অন্য কেউ আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে না পারে। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা কার্যকর পদক্ষেপের বিষয়ে আপনাকে জানাব।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দল ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা পরিচয় যাচাই করে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের সংগ্রহ পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — দল ২৪/৭ আছে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার মোবাইল ডিভাইসের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা কোনো প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়। ধারণের সঠিক মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় OTP বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করে তারপর সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য সরাসরিও পরিবর্তন করা যায়।

হ্যাঁ, পারবেন। ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। আবেদনের প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পড়ার উপযোগী আকারে সংরক্ষণ করা হয় না এবং সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

না। 8gs22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার ও ব্যবহার করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রযোজ্য বয়সসীমার নিচের কারো তথ্য আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ পাঠান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রতিটি অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করে সাড়া দেয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8gs22 Bangladesh আমাদের কথা 8gs22 লগইন 8gs22 অ্যাপ লেট ইট রাইড